CHAPITRE

CONTENU

Est-ce que le contenu du processus favorise un impact citoyen valable ?

THÈME

Information

Est-ce que les informations fournies permettent un processus et un résultat citoyen pertinent ?

QUESTION
Sur mesure

L'information fournie correspond-elle aux questionnements citoyens et aux besoins de compréhension des participant·e·s ?

Tout au long de l'assemblée, les besoins d'information changent. Souvent, les participant·e·s ont besoin de plus de détails quand iels abordent le thème plus en profondeur. Si certains sous-thèmes apparaissent ou si la direction initiale change, il faut apporter à nouveau des faits de base. Ça signifie qu'il est impossible de préparer à l'avance tous les détails de l'information à fournir durant le processus. Il faut donc garder de la flexibilité dans la diffusion de l'information. Il est également important de rendre intelligible des informations issues de sources différentes, sous des formats différents, en utilisant des diagrammes, des images, des résumés, etc.

Pour optimiser la gestion de l'information, vous pouvez inviter le groupe à rassembler lui-même les informations dont il a besoin. Cet accompagnement est particulièrement important avec des panels très diversifiés car les différences de gestion des informations sont alors plus grandes. Dans ce cas, l'accompagnement veille à rendre accessibles à tous.tes les participant.e.s les sources d'informations et l'utilisation des ces informations.